O usuário de telefonia móvel que não estiver satisfeito com os serviços prestados pela operadora poderá registrar sua reclamação na Comissão Parlamentar de Inquérito (CPI) da Telefonia Móvel da Assembleia Legislativa. Até às 17 horas, em frente ao Ganha Tempo, uma equipe estará atendendo a população.
Para participar, basta procurar os atendentes e preencher um formulário padronizado com a reclamação.
A CPI tem o intuito de apurar possíveis irregularidades na prestação de serviços oferecidos aos usuários pelas companhias.
Conforme a assessora da CPI, Waleska Cardoso, as informações da população serão necessárias para subsidiar as oitivas durante a CPI com os representantes das operadoras de telefonia móvel que atuam no Estado. Os dados também vão ser usados em um mapeamento da situação da telefonia móvel em Mato Grosso, verificando os principais problemas da população nesse setor.
A CPI da Telefonia Móvel da Assembleia Legislativa é presidida pelo deputado estadual Ondanir Bortolini, o Nininho, baseado em Rondonópolis, e tem como relator o deputado Guilherme Maluf.
