A Câmara aprovou, em reunião ordinária na noite desta segunda-feira (21), o requerimento nº 202/2021, que pede a ampliação do quadro de funcionários do Instituto Nacional do Seguro Social – INSS em Sorriso bem como melhor atendimento periciais. O apelo apresentado pelo vereador Iago Mella (Podemos) é dirigido a Superintendência da Região Norte e Centro Oeste do Instituto.
No documento, Iago Mella pede para que seja estabelecido o atendimento constante nas agências, “A pandemia fez com que muitas pessoas deixassem de ser atendidas em Sorriso, e muitas delas dependem de perícias para voltar ao trabalho. Estivemos em Brasília cobrando mais efetivo e a abertura da agencia em Sorriso, porém os problemas continuam e agora estamos reiterando nossa solicitação”, pontuou.
Iago Mella fala ainda sobre a central telefônica de atendimento do instituto, “De acordo com vários relatos, ligar no INSS local é quase que impossível, sendo que quando o telefone não está fora de área ninguém atende, ou se atende nunca se tem uma resposta concreta ou retorno por parte da agência ou seja os canais de autoatendimento não são capazes de suprir a demanda, sendo assim pedimos uma atenção especial nesse quesito” detalhou.
