Para uma pessoa autista, uma ida ao serviço público pode envolver desafios que nem sempre são percebidos por quem está do outro lado do balcão. Ruídos, espera, dificuldade de comunicação, mudanças na rotina ou mesmo a falta de compreensão sobre comportamentos podem transformar um atendimento simples em uma experiência difícil para o usuário e sua família.

Pensando em situações como essas, o vereador Wanderley Paulo (progressistas) apresentou a Indicação Nº 564/26, que cria o Programa Servidor Amigo do Autista (PSAA). A iniciativa prevê a capacitação de servidores públicos municipais para que estejam mais preparados para acolher, orientar e atender pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA).

Para o vereador Wanderley Paulo, capacitar os servidores é uma forma de fortalecer as políticas de inclusão e oferecer às pessoas com TEA e às suas famílias um atendimento mais humanizado, respeitoso e adequado às suas necessidades.

“Esse público precisa de um atendimento de qualidade, com vistas ao desenvolvimento de suas potencialidades, ao acesso aos apoios necessários para a melhoria de sua capacidade funcional e à sua inclusão na sociedade. Uma das linhas usadas para isso é envolver a família nesse atendimento, dialogando e compreendendo quais são as dificuldades enfrentadas no dia a dia. Por outro lado, a qualidade no atendimento efetivo destas pessoas só poderá ser alcançada a partir de uma abordagem multidisciplinar”, ressalta.

A proposta prevê que a capacitação seja gratuita e obrigatória para os servidores municipais em especial os da educação. O programa deverá oferecer capacitação aos servidores para que possam adquirir conhecimentos básicos sobre o TEA e desenvolver estratégias adequadas de comunicação e interação.