A vereadora Jane Delalibera (PL) é autora da Indicação 716/25 ao Poder Executivo Municipal que propõe a criação de um programa de Ouvidoria Itinerante do Procon nos bairros de Sorriso. A iniciativa tem como objetivo aproximar os serviços de proteção e defesa do consumidor da população, facilitando o registro de reclamações, denúncias e solicitações, além de ampliar o acesso a orientações sobre os direitos do consumidor.

Conforme a parlamentar, a sugestão é que os atendimentos sejam realizados periodicamente em locais estratégicos e de fácil acesso, como escolas, centros comunitários e outros espaços públicos dos bairros. “Com o serviço itinerante, os moradores poderão esclarecer dúvidas, registrar reclamações e buscar orientações sem precisar se deslocar até o centro da cidade”, justifica.

Na opinião de Jane, a ouvidoria itinerante também poderá contribuir para identificar problemas recorrentes nas relações de consumo, permitindo que o Procon conheça de perto as principais demandas dos moradores e desenvolva ações preventivas e educativas.

A indicação foi encaminhada ao prefeito Alei Fernandes e ao Procon de Sorriso.